Sofjan Yacoeb Dorong ABUJAPI Hadirkan Manfaat Nyata bagi BUJP, Satpam, dan Masyarakat

LOMBOKINI.com – Ketua Umum BPP Asosiasi Badan Usaha Jasa Pengamanan Indonesia (ABUJAPI) Komjen Pol (P) Drs. Moch. Sofjan Yacoeb, MM. mendorong ABUJAPI menghadirkan manfaat nyata bagi pengurus, Badan Usaha Jasa Pengamanan (BUJP), personel satpam, masyarakat, dan pengguna jasa. Ia menyampaikan dorongan itu dalam Musyawarah Daerah ABUJAPI Bali bertajuk “Menjadikan ABUJAPI Bermanfaat: Dari Hasil Rakernas Menuju Aksi Nyata” di Harris Hotel & Residence Sunset Road Bali, Jumat (9/10/2026). Pengurus BPD ABUJAPI se-Indonesia menghadiri acara tersebut.

Dalam arahannya, Sofjan meminta jajaran ABUJAPI, khususnya BPD ABUJAPI NTB dan BUJP se-Nusa Tenggara Barat, terus menjalin sinergi dan kerja profesional. Ia menempatkan pelaksanaan hasil Rakernas Bandung sebagai landasan memperkuat profesionalitas industri jasa pengamanan. Ia menegaskan ABUJAPI harus menerjemahkan keputusan organisasi menjadi kegiatan terukur, evaluatif, dan bermanfaat bagi anggota.

Rakernas Jadi Program Kerja

Sofjan memandang Rakernas sebagai momentum menyatukan visi, menetapkan arah kebijakan, dan membangun komitmen bersama mengembangkan industri pengamanan yang profesional, tertib, dan bertanggung jawab. Ia menekankan pengurus BPP, BPD, dan manajemen BUJP menyamakan pemahaman agar menerjemahkan setiap keputusan menjadi program, kegiatan, penanggung jawab, dan ukuran keberhasilan yang jelas.

Seluruh pelaksanaan mengacu pada AD/ART, peraturan organisasi, ketentuan hukum, dan pembagian kewenangan di setiap tingkatan. Sofjan mendorong pemantauan dan evaluasi berkala untuk mengetahui capaian, hambatan, dan perbaikan. Menurut dia, keberhasilan Rakernas terletak pada pelaksanaan keputusan dan manfaatnya bagi anggota.

Budaya 4S Memperkuat Pelayanan Satpam

Pengarahan itu menyoroti penerapan prinsip Senyum, Sapa, Salam, dan Servis atau 4S sebagai budaya kerja satpam. Senyum membangun kesan positif dan menunjukkan penghormatan. Sapa memperkuat komunikasi dengan pengunjung, karyawan, penghuni, dan masyarakat, sekaligus mencegah kesalahpahaman dan mendukung deteksi dini gangguan keamanan.

Salam mencerminkan kesopanan dan penghargaan tanpa membedakan latar belakang. Satpam mewujudkan servis melalui bantuan yang tepat, cepat, tertib, dan bertanggung jawab, mulai dari pemberian informasi hingga respons keadaan darurat sesuai prosedur.

Sofjan memasukkan prinsip 4S ke dalam standar operasional prosedur, pembinaan rutin, dan evaluasi kinerja personel. Ia menegaskan keramahan harus berjalan bersama ketegasan, kewaspadaan, dan tindakan proporsional ketika menghadapi pelanggaran atau ancaman keamanan.

Pembinaan Lalu Lintas dan Batas Kewenangan

Pembinaan satpam juga mencakup pemahaman lalu lintas, terutama bagi personel di perkantoran, pusat perbelanjaan, kawasan industri, rumah sakit, perumahan, hotel, dan fasilitas publik. Materi mencakup pengaturan keluar-masuk kendaraan dan pejalan kaki, penataan parkir dan antrean, pengenalan rambu dan marka, serta penanganan awal kecelakaan atau keadaan darurat sesuai SOP.

Sofjan menekankan satpam memahami batas kewenangan. Satpam mengatur lalu lintas dalam lingkungan dan tugas yang menjadi tanggung jawabnya. Apabila persoalan melampaui kewenangan, satpam berkoordinasi dengan pengelola kawasan dan kepolisian. Tujuan pembinaan adalah membangun personel yang mengutamakan keselamatan, ketertiban, etika pelayanan, dan tanggung jawab.

Manajemen BUJP Pegang Tanggung Jawab Utama

Manajemen BUJP berperan penting menerjemahkan keputusan organisasi menjadi kebijakan perusahaan dan pembinaan di lingkungan kerja. Tanggung jawab itu mencakup lima bidang: peningkatan kompetensi; kesejahteraan dan kondisi kerja; etika profesi; pelaksanaan hasil Rakernas; serta evaluasi dan perbaikan pelayanan.

Perusahaan memastikan personel memperoleh pendidikan, pelatihan, dan peningkatan keterampilan sesuai kebutuhan tugas. Perusahaan juga memperhatikan hak pekerja, keselamatan kerja, perlengkapan, dan kondisi penugasan yang layak sesuai ketentuan. Pada saat yang sama, perusahaan menanamkan disiplin, integritas, penghormatan terhadap masyarakat, dan kepatuhan pada peraturan secara konsisten.

Sofjan mendorong program pembinaan yang relevan menjadi agenda perusahaan, disertai pengukuran perkembangan kompetensi dan kualitas pelayanan. Dengan pendekatan itu, BUJP turut membangun kualitas sumber daya manusia dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap profesi satpam.

Satpam Penerima Manfaat Langsung

Pengembangan organisasi dan industri pengamanan memberikan ruang lebih besar bagi personel satpam untuk meningkatkan kemampuan dan membangun masa depan profesinya. Satpam merupakan ujung tombak pelayanan dan pengamanan. Perilaku serta kinerja personel di lapangan menjadi bagian penilaian masyarakat terhadap kualitas industri jasa pengamanan.

Karena itu, ABUJAPI dan BUJP melaksanakan program pembinaan secara terencana, terukur, dan berkelanjutan. Materinya mencakup penyegaran 4S, pengetahuan pengamanan, keselamatan kerja, pemahaman lalu lintas, komunikasi, penanganan konflik, serta respons keadaan darurat.

BUJP menyesuaikan pengembangan kemampuan dengan pendidikan, kompetensi, dan kebutuhan penugasan. Pembinaan disiplin dan integritas berjalan bersama evaluasi kinerja serta penghargaan berdasarkan prestasi dan kompetensi. Program tetap mengikuti standar yang berlaku. ABUJAPI membedakan pembinaan organisasi dari pendidikan formal dan sertifikasi kompetensi yang memiliki ketentuan tersendiri.

Korwil Dekatkan Pembinaan kepada Anggota

BPD ABUJAPI membentuk atau memperkuat Koordinator Wilayah (Korwil) untuk menjangkau kebutuhan anggota di lapangan, sepanjang sesuai AD/ART dan peraturan organisasi. Korwil membantu memetakan kebutuhan pelatihan, menghimpun persoalan BUJP dan satpam, memfasilitasi pembinaan berkala, serta memperkuat komunikasi antara BPP, BPD, dan anggota.

Korwil juga berkoordinasi menerapkan 4S dan pemahaman lalu lintas, menyampaikan aspirasi, serta melaporkan kegiatan, partisipasi anggota, hasil pembinaan, kendala, dan rekomendasi perbaikan. Setiap Korwil memiliki mandat, wilayah kerja, mekanisme pelaporan, dan target kegiatan yang jelas. BPD memperkuat struktur secara tertib agar tidak menimbulkan tumpang tindih kewenangan dengan BPD maupun manajemen BUJP.

Rencana Aksi: Konsolidasi, Pelaksanaan, Evaluasi

ABUJAPI mengarahkan pelaksanaan program melalui tiga tahap: konsolidasi, pelaksanaan, dan evaluasi. Konsolidasi menyamakan pemahaman hasil Rakernas, memetakan kebutuhan anggota, dan menetapkan prioritas. Tahap pelaksanaan mencakup pembinaan melalui BUJP, BPD, dan Korwil sesuai pembagian tugas. Evaluasi menilai hasil, mendengarkan masukan anggota, dan memperbaiki program berdasarkan bukti pelaksanaan.

ABUJAPI menerjemahkan agenda ke dalam rencana kerja, meliputi sosialisasi hasil Rakernas, penerapan 4S, pembinaan lalu lintas, peningkatan kompetensi satpam, penguatan Korwil, serta evaluasi manfaat organisasi. Setiap agenda memerlukan penanggung jawab dan indikator keberhasilan. Pengurus menetapkan target waktu dan capaian sesuai kapasitas organisasi dan kondisi masing-masing wilayah.

Sebagai tindak lanjut, pengarahan itu merekomendasikan penyusunan tiga dokumen operasional: pedoman implementasi hasil Rakernas Bandung; panduan pembinaan 4S dan pemahaman lalu lintas; serta pedoman pembentukan dan pelaksanaan tugas Korwil.

Manfaat Organisasi Jadi Ukuran Keberhasilan

ABUJAPI menghadirkan manfaat secara berkesinambungan. Pengurus memperkuat tata kelola dan pertanggungjawaban; BUJP memperoleh pembinaan dan pengembangan kapasitas; satpam mendapatkan kesempatan meningkatkan kompetensi; sedangkan masyarakat dan pengguna jasa memperoleh pelayanan pengamanan yang lebih santun, responsif, dan bertanggung jawab.

Bagi jajaran BPD ABUJAPI NTB dan BUJP se-NTB, materi ini menjadi pengingat bahwa kemajuan organisasi, perkembangan usaha, dan peningkatan kualitas personel harus berjalan bersama. Semangat itu menjadi arah publikasi dan pembinaan Humas BPD ABUJAPI NTB: membangun organisasi yang tertib, usaha yang profesional, personel yang kompeten, serta pelayanan yang memberikan rasa aman kepada masyarakat. ***

Editor : Najamudin Anaji